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Atendimento Eletrônico Sistema Nacional de Defesa do Consumidor voltar ao topo ^


ATENÇÃO: O Atendimento Eletrônico será efetuado somente para os consumidores residentes na cidade de Porto Alegre.

Todos os campos assinalados com * são de preenchimento obrigatório.
Prazo para resposta: 10 (dez) dias corridos.

IMPORTANTE: O PROCON Porto Alegre, por ser um órgão administrativo, não pode obrigar o Fornecedor a pagar indenização por danos morais ou por lucros cessantes. Caso o consumidor queira receber este tipo de indenização, deverá procurar o Juizado Especial Cívil, no Fórum mais próximo de sua residência. Queixas referentes a Instituições Bancárias, Financeiras e Cartões de Crédito, devem ser feitas de maneira pessoal na sede do Procon.

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